Die durchschnittliche Lieferzeit unserer Legend e-Bikes beträgt 7-10 Liefertage. Dieser Zeitraum umfasst die Dauer zwischen dem Moment deiner Bestellabgabe bis hin zum Erhalt des Bikes.

Deine Bestellung löst dabei automatisch den Versand der bestellten Ware aus, die in unserem Warenlager in Portugal, wo unsere Fahrräder auch produziert werden, versandfertig gemacht wird.

Im nächsten Schritt wird dein e-Bike an den Versanddienstleister DHL übergeben, der dir dein Bike schnell und zuverlässig liefert. Um sicherzustellen, dass du auch zuhause bist, wenn es dir zugestellt wird, ruft dich DHL vor der Zustellung an, um einen Liefertermin mit dir zu vereinbaren. Deshalb darf deine Rufnummer bei der Bestellung nicht fehlen.

Wir können uns vorstellen, dass du den Erhalt deines Bikes kaum erwarten kannst und wollen dich über den Verbleib deiner Bestellung natürlich nicht im Unklaren lassen. Aus diesem Grund erhältst du nach erfolgtem Versand unverzüglich die Trackinginformationen zugesandt, sodass du deine Sendung aktiv mitverfolgen kannst. Während des Versands haben wir keinerlei Möglichkeit auf die Sendung Einfluss zu nehmen, weshalb wir darum bitten von Anfragen abzusehen, die eine Priorisierung zum Thema haben. Sollten dir jedoch Ungereimtheiten auffallen, bitten wir dich über das Kontaktformular Kontakt zu uns aufzunehmen, damit wir uns dem annehmen können.

Ob dein Bike gerade lieferbereit ist, erkennst du daran, dass dir bei der Bestellung nichts gegenteiliges angezeigt wird. Andernfalls wirst du darauf hingewiesen, dass dein gewünschtes Modell in der angegebenen Zusammensetzung (Fahrrad und Akku) aktuell nicht zur Verfügung steht.

Bitte habe Verständnis, dass wir keine Reservierungen oder Vorbestellungen entgegennehmen können, insofern gilt stets die angegebene Lieferzeit.